¿Le gustaría obtener más información sobre el formato del número de seguimiento de DHL o los diferentes estados de entrega? Consulte nuestra guía para comprender los conceptos básicos del seguimiento de DHL.
DHL es una de las empresas de mensajería internacional más grandes del mundo y cuando se trata de envíos
DHL seguimiento La empresa ofrece a los comerciantes de comercio electrónico y a sus clientes múltiples formas de mantenerse al día con el estado de sus envíos.
Si bien el seguimiento suele ser fácil, existen opciones que los comerciantes de comercio electrónico deben comprender para brindar un mejor servicio a sus clientes, especialmente para Envíos internacionales con DHL.
En esta guía, cubriremos los conceptos básicos para comprender que Número de seguimiento de DHLlas formas de rastrear los envíos de DHL, qué significan los diferentes estados de DHL y respondemos algunas preguntas comunes.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de DHL?
DHL ofrece una variedad de herramientas de seguimiento para consultar el estado de los envíos nacionales o internacionales.
La forma más rápida y eficiente es caminar. sitio web de DHL e ingrese su número de seguimiento. Puede ingresar hasta 10 a la vez para recibir una actualización de estado y una ubicación de envío. También existen las siguientes opciones:
·
Teléfono: 1-800-225-5345
·
DHL ExpressSMS Internacional: +44 7720 33 44 55
·
Envíe su número de seguimiento por correo electrónico a track@dhl.com
·
Aplicación móvil de DHL Express
¿Qué es un número de seguimiento de DHL?
Un número de rastreo es una cadena de números, ya veces letras, que identifica de manera única un paquete para envíos nacionales e internacionales.
Si compra en una tienda en línea o de un remitente, recibirá una confirmación o notificación por correo electrónico con su número de seguimiento de DHL.
los numeros de DHL seguimiento Vienen en diferentes formatos dependiendo del servicio.
DHL Express: un número de 10 dígitos que comienza con 000, JJD01, JJD00, JVGL o una variación similar.
Paquete DHL: 10 dígitos digitales que comienzan con 3S, JVGL o JJD.
Comercio electrónico de DHL: Tiene entre 10 y 39 caracteres y comienza con GM, LX, RX o hasta cinco letras.
Reenvío global de DHL: Viene en algunos formatos.
·
Solo números de 7 dígitos, por ejemplo 4567810
·
Comience con 1 número seguido de 2 letras y 4-6 números, p. 2AB45678
·
Comience con 3 o 4 letras, p. CDF45678 Comienza con un código de operador de tres dígitos, seguido de un guión y un número de ocho dígitos
¿Puedo rastrear un paquete de DHL sin un número de rastreo?
Si no tiene un número de seguimiento de DHL, primero debe comunicarse con el remitente o el minorista para ver si tienen uno, ya que esta es la forma más fácil de obtener su número de seguimiento de DHL.
Lea más en nuestro Cómo rastrear paquetes de DHL sin número como guía.
¿Qué servicios de DHL ofrecen seguimiento?
La cartera de productos y soluciones logísticas de DHL ofrece a los clientes una amplia gama de servicios de entrega de paquetes nacionales e internacionales con capacidad de seguimiento confiable de extremo a extremo de DHL.
· Comercio electrónico de DHL: Envíos nacionales e internacionales para clientes comerciales de comercio electrónico, incluido un portal de clientes dedicado para el seguimiento de envíos.
· DHL Express: Envíos nacionales e internacionales de sobres y paquetes con opción al día siguiente. Incluye DHL ProView, un rápido servicio de rastreo en línea.
·
Carga de DHL: Transporte de carga nacional e internacional para empresas con seguimiento activo.
Qué significan los estados de seguimiento en línea de DHL
Con un número de seguimiento de DHL, puede verificar el estado de su envío en diferentes etapas.
Aquí hay un desglose simple de las definiciones para cada estado:
·
En camino/en curso: Un paquete está en camino hacia usted o hacia el destinatario
·
Llegue al Extranjero: el paquete o paquete ha llegado a su destino en el extranjero
·
El artículo tiene un aviso: un paquete que ya tiene una etiqueta de envío adjunta pero que aún no ha sido recibido por el servicio de mensajería
·
Artículo restante: El paquete se guardará en la oficina de correos de destino hasta que el destinatario lo recoja.
·
Escaneo de llegada: El paquete ya ha sido escaneado en la instalación de mensajería.
·
Redirigido: La dirección en el paquete era incorrecta, por lo que se debe volver a enviar el paquete.
·
Fuera para entrega: Este estado indica que el paquete ya llegó a su destino.
·
Despacho de aduana: El envío ha sido autorizado.
·
Intento de entrega fallido: Hubo problemas al entregar su paquete.
·
Devolver al remitente: El paquete se devuelve por un motivo u otro.
Estos son algunos de los estados de seguimiento con los que se encontrará al realizar el seguimiento de DHL, independientemente de si lo usa o no. Seguimiento de envíos globales de DHL o cualquier otra opción de seguimiento.