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▷ Cómo solicitar correctamente un reembolso en Alibaba

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Una de las preguntas que más nos hacen nuestros visitantes a través de nuestra sección de contacto es: Cómo solicitar un reembolso de Alibaba. En esta breve publicación, abordamos el problema para aquellos que no han recibido sus compras en Alibaba según experiencias recientes.

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Cómo solicitar un reembolso de Shopee

¿Cómo recupero mi dinero de Alibaba si no he recibido mis compras?

Bueno, lo primero que debes saber es que no existe un mecanismo de «reembolso» o «contracargo» cuando se envía dinero directamente a la cuenta bancaria de un proveedor. Alibaba cierra esta brecha actuando como intermediario entre compradores y vendedores.

Asi que si no ha recibido sus compras de Alibaba en el tiempo estimadotomar las siguientes instrucciones:

1. Inicie sesión en su Cuenta de Alibaba y vaya directamente a «Mis pedidos» y luego busque y haga clic en el pedido que no llegó y se abrirá la página de detalles del pedido.

2. Haga clic en «Solicitar un reembolso» en la página de detalles del pedido. abrir la disputa en alibaba.

Si nos visitas desde México, quiero que sepas Cómo comprar en Alibaba desde México

¿Cuánto tarda un reembolso de Alibaba?

Oficialmente, el período de devolución de su dinero es de una a tres semanas a partir de la fecha límite del pedido. Como siempre, El reembolso de Alibaba se procesará dentro de 5-10 días.

Si pagó el pedido a través de una billetera electrónica, recibirá su dinero más rápido. Los fondos de la tarjeta bancaria pueden tardar más en procesarse.

¿Alibaba reembolsa?

Alibaba.com generalmente procesa el reembolso dentro de los 7 días hábiles posteriores a que usted y su proveedor lleguen a un acuerdo de reembolso, pero el momento en que el reembolso llega a su cuenta depende de su método de pago.

¿Ofrece Alibaba protección al comprador?

Claro si pagas a través de ellos Plataforma de pago seguro de Alibaba.
Recuerde: la base de la protección son los pedidos en línea de Alibaba.com. Solo se aplica cuando paga en línea a través de Alibaba.com.

Si hay un problema con su pedido, solicite un reembolso a Alibaba dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Finalmente, si necesita comunicarse con Alibaba Group, puede llamar sin cargo al 1-888-501-7745.

¿Cómo puedo comprar de forma segura en Alibaba?

Os dejo 3 consejos para comprar con seguridad en Alibaba:

Utilice proveedores de confianza. Hay diferentes tipos de proveedores que ofrece Alibaba.

Consulta las reseñas y valoraciones. Antes de decidirse por cualquier proveedor, asegúrese de verificar las reseñas y calificaciones asociadas con ellos.

Evite los productos de marca.

Mira tus instintos.

Te deseamos unas felices compras navideñas y que recibas tus productos sin ningún inconveniente.

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